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직무 역량 강화, HRD로 해결 가능할까?

by 공부서랍 2025. 4. 17.

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직무 역량 강화, HRD로 해결 가능할까?

일만 열심히 해선 부족한 시대, 성장하는 사람들의 공통점은 ‘학습’이었습니다.

안녕하세요! 여러분은 직장에서 더 잘하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 고민되셨던 적 있나요? 저도 그랬어요. 실무는 열심히 하고 있지만 ‘왜 계속 제자리인 느낌일까?’ 싶더라고요. 그때 처음 접한 개념이 바로 HRD, 인적자원개발이었어요. 단순한 교육이 아니라, 전략적으로 내 업무를 성장시키는 학습 설계가 가능하다는 걸 알게 된 순간, 제 일에 대한 접근이 완전히 달라졌어요. 오늘은 직무 역량 강화를 고민하는 분들을 위해, HRD로 가능한 해결 방법을 정리해드릴게요!

1. HRD란 정확히 무엇인가요?

HRD(Human Resource Development)는 말 그대로 ‘인적자원개발’을 뜻합니다. 쉽게 말해 사람의 잠재력을 키워 성과로 연결시키는 전략이에요. 단순히 교육훈련만을 말하는 게 아니라, 조직과 개인이 함께 성장할 수 있도록 역량을 기획하고 개발하는 과정이 포함돼요.

2. 왜 직무 역량 강화에 HRD가 중요한가요?

단순히 강의를 듣는다고 역량이 강화되진 않아요. 중요한 건 내 업무에 맞춘 ‘설계형 학습’이에요. HRD는 바로 이 부분을 채워줍니다. 즉, ‘일하면서 성장하는 학습’을 체계적으로 만들어주는 틀이에요.

기준 일반 교육 HRD 기반 학습
학습 방향 정해진 커리큘럼 중심 직무 맞춤 설계 중심
목표 설정 지식 습득 업무 성과 개선
적용 방식 수동적 수강 피드백 기반 반복 적용

3. 실무에 바로 적용 가능한 HRD 유형

  • OJT(On-the-job Training): 실무 중 리더나 선배의 피드백 기반 학습
  • CoP(Community of Practice): 유사 직무자 간 지식 공유 스터디
  • Action Learning: 실제 과제 수행 후 리뷰를 통한 학습 순환

4. HRD로 핵심 역량 설계하는 법

직무 역량을 키우기 위해선 먼저 ‘현재 위치 → 목표 위치’를 구체적으로 설정해야 해요. 그리고 그 사이에 필요한 기술이나 지식을 단계별로 나누고, 그것을 실무에 녹여내는 학습을 설계하는 것이 HRD 접근법이에요. 특히 다음 세 가지 단계를 기억하세요:

  • 직무분석: 내가 하는 일, 필요한 기술을 구조화
  • 격차 도출: 지금 부족한 역량을 리스트화
  • 학습 설계: 업무 중 실천할 수 있는 학습 과제로 전환

5. HRD에서 자주 발생하는 함정

많은 기업과 개인이 HRD를 도입하면서 겪는 공통된 실수가 있어요. 바로 ‘배움’과 ‘성과’를 분리해서 보는 오류입니다. 아무리 좋은 강의를 들어도 실무에 연결되지 않으면 그건 ‘소비형 교육’이에요. 아래 사례들을 꼭 체크해보세요.

실수 유형 예시 해결 방안
과잉 수강 매달 강의만 듣고 적용 없음 ‘실행 계획’ 없는 교육은 줄이기
실무 반영 부족 내 업무와 무관한 과정 신청 직무 연결성 있는 교육 위주로 선택
단기 위주 학습 결과만 급하게 원하는 태도 성과보다 역량 중심 장기 계획 필요

6. HRD 기반 직무 성장 체크리스트

  • 내가 지금 하고 있는 일, 정확히 정의할 수 있는가?
  • 최근 3개월간 배운 내용을 실무에 적용해봤는가?
  • 교육보다 피드백과 적용 중심의 학습을 하고 있는가?
  • 같은 직무를 가진 사람들과 경험을 공유해본 적이 있는가?
  • 성과가 아닌 역량 단위로 성장 흐름을 추적하고 있는가?
Q HRD는 대기업에서만 가능한 건가요?

전혀 아니에요! 요즘은 스타트업, 중소기업, 프리랜서까지도 HRD 개념으로 성장 전략을 짜요. 본질은 ‘학습 설계’니까 누구나 가능합니다.

A 회사 크기가 아니라, ‘학습 의지’가 중요해요!
Q HRD는 꼭 외부 강의를 들어야 하나요?

외부 강의도 좋지만, 핵심은 ‘내 업무와 연결된 학습’이에요. 실무 회고, 팀 피드백, 사례 공유도 훌륭한 HRD 방법입니다.

A 일 속에서 배우는 것, 그것도 HRD예요!
Q HRD 효과는 어떻게 측정하나요?

성과만 보지 말고, 행동 변화와 적용 빈도를 확인해보세요. 일하는 방식이 달라졌다면, 그게 바로 HRD의 효과입니다.

A 학습 이후 ‘일하는 방식’이 바뀌었는지 보세요!

직무 성장은 운도, 타이밍도 아닌 ‘설계된 학습’에서 시작돼요. 저도 예전엔 교육을 그저 시간 떼우기 정도로만 생각했는데, HRD 관점으로 접근하니 ‘어떻게 배우고, 어떻게 써먹을지’가 완전히 달라졌어요. 오늘 소개한 방식대로 작은 것부터 시작해보세요. 업무 회고, 피드백 공유, 사내 스터디만으로도 HRD의 시작이 될 수 있어요. 성장의 방향을 스스로 만들어가는 여러분을 응원합니다!